1、客户在提交自提订单后，请关注订单状态，待显示“上门自提”时方可前往相应自提点提货。

2、客户到达自提点后，请将订单编号提供给前台自提人员。

3、前台自提人员找货期间，请客户到休息室等候，货物找出后前台人员会提醒客户到前台确认。

4、客户在提货单上签字确认，并到付款台支付货款、开具发票。

5、客户凭已付款的提货单到提货处自提货物。

上门自提和自己送哪个快?

自提是为方便顾客收货，为顾客提供的一种固定地点提货的模式，顾客在提交订单时，选择上门自提，选择离自己最近的提货地点，订单到达自提点后，系统会以短信形式告知顾客。

送货是在配送服务范围内，你购买的由京东配送且由库房出库的大件商品时，提供下单详细地址的免费送货上门。自提可以当场验货有问题就直接退了，送货上门就会比较麻烦，有问题需要先签收，再联系卖家申请退款以及后续流程。

如果你住的离发货地比较近且也不是大件，建议自提更好，这样也方便核对产品，如果是大家的东西，建议还是选择快递送货，毕竟自提也搬不了，因此这两个都有自己的优势，能自提的建议自提，不能自提建议使用送货。

正常情况下来说，的提肯定是要快一点的，因为少了快递员配送的环节，所以自提更快一点，但是如果你距离自提的地方很远，那么肯定送货上门要划得来一点，所以大部分人还是选择送货上门。

上门自提需要在下单的时候直接选择自提，然后随时关注订单的状态，一旦可以上门自提了，买家需要自己去相应的自提点提货了，到时候买家把订单或者把单号给快递员确认就可以拿货了。