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发货和运输:产品将在收到付款后1-3个工作日内发货。我们配合多个快递公司进行发货,以确保产品能够尽快送达顾客手中。我们将根据您的订单和所在地点来计算运输成本,以最大程度地降低运费。
售后服务:我们提供7天无理由退货和15天质量问题退换货的服务。如果您对产品不满意,可以在购买后7天内无条件退货。如果您收到的产品有质量问题,可以在15天内联系我们进行退换货。我们将竭诚为您提供售后服务,并确保您满意我们的产品和服务。
退货流程:如果您想退货,请在收到产品后7天内联系我们的客服,并告知我们退货的原因。我们将为您提供退货流程,并确保您在退货过程中的权益得到保护。请注意,退货产品必须是完好无损的,并包含所有原始的配件和包装。
换货流程:如果您收到的产品有质量问题,可以在15天内联系我们的客服进行退换货。我们将为您提供换货流程,并确保您在换货过程中的权益得到保护。请注意,换货产品必须是完好无损的,并包含所有原始的配件和包装。
退款流程:如果您退货或换货成功,我们将在收到退货产品并确认无误后,为您安排退款。请注意,退款金额将不包括运费。退款将在3-7个工作日内退回您的支付账户。
请注意,以上的销售和退换货政策可能会因为业务模式调整或者政策变更而更新。任何关于政策的变更,我们会第一时间公告在官网上,以确保您及时了解最新政策变化。
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